Ninbet Casino

Ninbet Casino när inloggningen strular på mobilen

Användbart när du vill logga in från dator eller mobilwebbläsare, och när inloggningen inte släpper in dig direkt.

  • Kundtjänst varje dag
    Livechatt, mejl och telefon, varje dag klockan 10:00–20:00.
  • 128-bit SSL-kryptering
    Sidan använder 128-bit SSL för krypterad trafik.
  • Elva timmar att planera
    Verifieringen tar elva timmar, så planera in den tiden.

Ninbet Casino, kontot

Vägen in: dator, mobil och ditt konto

Många oroar sig för att fastna, men ordningen är densamma på dator och mobil.

  1. Stämmer adressen med licensen?

    Du sitter vid datorn eller har mobilen i handen. Öppna sidan i webbläsaren på datorn eller mobilen, eftersom det inte finns något program att installera. Kontrollera att Ninbet Casino är licensierat av Spelinspektionen med licensnummer 809Li8364. Vanligaste misstaget är att gå via en gammal bokmärkt adress eller länk i ett mejl.

  2. Ett mellanslag för mycket

    Nu står du i rutan för e-postadress på inloggningssidan. Skriv in samma adress som du angav vid registreringen, eftersom det är den som kontot är kopplat till. Det vanligaste misstaget är ett extra mellanslag eller en stavning som skiljer sig med ett tecken, så kontrollera adressen tecken för tecken innan du går vidare.

  3. När du glömt lösenordet

    Har du fyllt i e-postadressen står du inför rutan för lösenordet, och där fastnar många. Ofta handlar det om ett lösenord från en annan tjänst eller att tangenterna står på versal. Har du glömt det skickar sidan en återställningslänk till din registrerade e-post, så gissa inte. Ninbet Casino frågar aldrig efter ditt lösenord, varken i chatt, mejl eller telefon.

  4. Så slipper du börja om

    Du har kommit förbi lösenordet men fastnar på ett extra steg som sidan ibland ber om. Det kan handla om en identitetskontroll, och det är inget fel på kontot när det händer. Den vanligaste missen är att tro att något är trasigt och börja om från början varje gång.

  5. Ninbet Casino-kontot öppnas

    När du trycker på knappen som leder till inloggningen ser du din kontovy först när uppgifterna godkänts. Där finns saldo, historik, gränser, erbjudanden och uttag. Delad dator? Logga ut när du är klar. Ett vanligt fel är att låta sessionen ligga kvar på en dator som andra använder. Vill du byta lösenord gör du det inifrån kontot.

Två delar om säkerhet

Från delad skärm till ensam kontroll

Läs detta när du loggar in på en ny enhet eller när andra kan se din skärm.

Första gången på en ny enhet

Första gången du loggar in på en ny enhet vill du veta att uppgifterna är skyddade. Sidan använder 128-bit SSL, och krypteringen gäller hela vägen från inloggningssidan, så lösenordet skickas inte som klartext. Bolaget bakom sidan är Ninbet Casino AB, organisationsnummer 440046-6861, med adress på Kungsgatan i Stockholm. Verksamheten bedrivs med licens från Spelinspektionen under nummer 809Li8364. Skriv gärna upp licensnumret, så har du det till hands om något känns fel.

Logga ut på gemensamma datorer

Har du delat dator med någon annan, eller lånat ut telefonen en stund? Då loggar du ut innan du lämnar skärmen, även om du bara ska hämta något i köket. Dela aldrig ditt lösenord med någon, och kom ihåg att Ninbet Casino aldrig frågar efter det, varken i chatten, i mejl eller på telefon. Vill du byta lösenord gör du det i ditt konto. Misstänker du att någon annan har sett det, byt direkt.

Ninbet Casino visar vägen från verifiering till uttag

Läs den här när inloggningen strular, när verifieringen väntar eller när du vill ta ut pengar.

När någon annan använder samma dator

Du sitter i kontot på jobbdatorn, går iväg en stund och när du kommer tillbaka frågar sidan efter uppgifterna igen. Så kan en inloggning tappas utan att något har gått fel. Gör det till en vana att logga ut när du använder en delad dator eller surfplatta. På telefonen använder du mobilwebbläsaren, eftersom det inte finns något program att installera. Sidan är krypterad med 128-bit SSL, men krypteringen skyddar trafiken mellan din enhet och Ninbet Casino, inte mot den som sitter vid skärmen efter dig. Ninbet Casino frågar aldrig efter ditt lösenord, varken i mejl, chatt eller telefon. Misstänker du att någon annan känner till det, begär en återställning, som skickas till e-postadressen du registrerade. Samma försiktighet gäller ditt mejlkonto, eftersom återställningen går dit.

Insättningsgränser och spelgränser i kontot

Du vill sätta ett tak för insatserna innan kvällen börjar, eller känner att spelandet tar mer tid än du tänkt. Då är gränserna ditt viktigaste verktyg, och du hittar dem i kontot när du loggat in. Där kan du sätta insättningsgränser och spelgränser, ta en time-out eller slå på verklighetscheck, som visar hur länge du spelat. Gränserna kan du ändra själv i kontot, bredvid saldo och historik. Vill du stänga av spelet helt går det via Spelpaus.se, som drivs av Spelinspektionen. Där ansöker du med e-legitimation, till exempel BankID, och avstängningen gäller minst tio dagar eller tills vidare. Den går inte att avbryta i förtid. Pratar du hellre med någon om spelandet når du Stödlinjen på 020-81 91 00.

Ninbet Casino: ID-kontroll med BankID eller dokument

Första gången du loggar in vill du slippa stanna mitt i flödet och leta efter ett papper du inte visste att du behövde. Ha därför klart uppgifterna du angav vid registreringen, alltså e-postadress och lösenord, i rätt stavning. Identiteten kontrolleras vid registreringen, antingen med BankID eller genom dokument. Som dokument godtas en giltig ID-handling, adressbevis eller betalkortsverifiering. Ninbet Casino AB har licens från Spelinspektionen med licensnummer 809Li8364, och det är bra att veta vem du lämnar uppgifter till. Kontrollen går smidigast när namnet i registreringen är detsamma som i din ID-handling, så ta fram handlingen innan du börjar. Eftersom kontrollen görs före första spelet är det klokt att ha allt framme redan från början.

Håll uttaget mellan 24 kr och 51 600 kr

Du har spelat klart och vill ta ut pengarna, men inloggningen vägrar. Den som inte kommer in på kontot kan inte begära något uttag, så åtkomst och utbetalning hänger ihop från början. Lägsta uttag är 24 kr och högsta uttag är 51 600 kr. Utbetalningstiden anges till 28 minuter, medan kortutbetalningar anges till 44 timmar, så välj metod med den skillnaden i minnet. Ninbet Casino har nio betalmetoder, bland andra Jeton, Skrill, Visa, Trustly och Klarna. Uttagen görs från kontot, där saldot och historiken också visas, så det är där du behöver komma in. Kontrollera beloppet innan du bekräftar, så att du inte råkar begära mindre än den lägsta gränsen. Planera därför uttaget efter utbetalningstiden, så att du inte förväntar dig pengarna samma minut som du klickar.

Ha handlingarna redo och planera tiden

Du står utanför kontot och har glömt lösenordet just nu. Börja med återställningen, eftersom länken skickas till den e-postadress du registrerade och det är den som öppnar vägen tillbaka. Kommer mejlet aldrig fram, eller når du inte längre kommer åt mejlkontot, skriver du till kundtjänst på [email protected]. Ange den e-postadress du registrerade, så att kundtjänsten kan hitta rätt konto. Du kan även ringa +46 22 511 0552 eller använda livechatten. Kundtjänsten svarar på svenska, engelska och norska, och den är öppen varje dag klockan 10:00–20:00, inte dygnet runt. Begärs verifiering, ha en giltig ID-handling, adressbevis eller betalkortsverifiering redo. Verifieringen anges ta elva timmar, så planera efter den tiden om du har en utbetalning på gång.

Telefonens inloggning

Från stor bildskärm till fickan

Här får du svar på om samma e-postadress och lösenord fungerar i telefonens webbläsare.

Ingen app att installera

Sitter du med telefonen i handen och vill komma åt kontot? Då öppnar du sidan i telefonens webbläsare. Ninbet Casino har ingen app att installera, så det är samma e-postadress och samma lösenord som du valde vid registreringen. Uppgifterna är desamma oavsett om du sitter vid skrivbordet eller på bussen. Du behöver inte lära dig något nytt, eftersom stegen är desamma som på datorn.

Ninbet Casino svarar i chatten

Laddar sidan inte, eller loggas du ut hela tiden när du använder telefonen? Byt först mellan wifi och mobildata, och ladda om sidan efter det. Hjälper inte det, uppdatera webbläsaren och försök igen. Notera vad som händer på skärmen, till exempel om en sida fastnar eller visar ett felmeddelande, så blir hjälpen snabbare. Fortfarande fast? Skriv till supporten i livechatten, så kan de hjälpa dig vidare med just din inloggning.

När det hakar sig

Kontrollera det här innan du ringer

Du har sannolikt inte gjort fel: felet ligger oftast i webbläsaren, i gamla lagrade filer eller i en ostabil uppkoppling.

Varför laddar sidan om hela tiden?

Du klickar på knappen och sidan laddar om utan att släppa in dig. Oftast beror det på sparade filer från ett tidigare besök eller på en ostabil uppkoppling. Testa samma sida i en annan webbläsare eller i ett annat nät. Fungerar den där är felet troligen i din egen webbläsare.

Vänta 11 timmar innan du ringer

Du har skickat in en giltig ID-handling eller ett adressbevis, men en funktion är fortfarande låst. Det beror på att kontrollen av dokumenten pågår, och till dess kan vissa delar av kontot vara spärrade. Har det gått längre än 11 timmar sedan du skickade in underlaget är det läge att kontakta supporten.

Töm webbläsarens sparade uppgifter

Du öppnar inloggningen och rutan är redan ifylld med ett gammalt lösenord. Webbläsaren fyller i gamla uppgifter av sig själv, så den sparade versionen kan ligga kvar efter en ändring. Nekas du trots att du vet att uppgifterna stämmer är det troligen den sparade versionen som står i vägen.

Inloggad men spärrad

Du loggar in men stoppas vid ett meddelande om gräns eller avstängning. Orsaken är en gräns du satt, en time-out eller en självavstängning. Självavstängningar registreras i Spelpaus.se, som drivs av Spelinspektionen. En självavstängning kan inte avbrytas i förtid, så fråga supporten vad som gäller. Behöver du prata, nå Stödlinjen på 020-81 91 00.

Välkomsten väntar

Vad väntar när jag registrerat mig?

Saknar du konto ännu hittar du registreringen här, och välkomsterbjudandet väljer du i kassan vid din första insättning.

Nya spelare

158 procent i kassan

158% upp till 890 kr + 198 snurr gratis

Välj erbjudandet i kassan vid insättning. Du får 158 procent, högst 890 kr, och 198 gratissnurr. Insättning från 16 kr, omsättning 29x, giltigt i 34 dagar.

Hämta erbjudande

18+ · Spel kan bli beroendeframkallande, så spela med måtta och ansvar.

Säkerhet, licens och vanliga vägar in

Du får klart besked om vad som väntar, om dina uppgifter är säkra och vem som driver sidan.

Starta chatt
Vad händer när jag har loggat in på kontot?

Efter inloggningen öppnas kontovyn. Där ser du saldot, din spelhistorik och de gränser du har satt upp. Bonusar du har valt och uttag som är under behandling visas där också. Ser du inte det du väntar på, kontrollera först att du är inne på rätt konto. Kvarstår problemet kan du skriva i livechatten, mejla eller ringa, och supporten är öppen varje dag mellan 10:00 och 20:00.

Vad händer om mina uppgifter hamnar fel?

Sidan krypterar trafiken med 128-bit SSL, så uppgifterna går inte i klartext mellan din enhet och oss. Ninbet Casino ber aldrig om ditt lösenord, varken i mejl, i chatt eller på telefon. På delad dator loggar du ut när du är klar. Misstänker du att någon har sett lösenordet byter du det direkt och skriver till [email protected].

Kan jag logga in med samma konto i mobilen och på datorn?

Ja, samma konto fungerar i mobilens webbläsare och i datorns. Det finns ingen app att installera, eftersom sidan körs direkt i webbläsaren. Har du glömt lösenordet skickas en återställningslänk till e-postadressen du registrerade, så öppna mejlet på den enhet du vill logga in på. Dubbla konton stängs av, så ett enda konto räcker för både mobil och dator.

Var finns licensen för Ninbet Casino?

Ninbet Casino AB har licens från Spelinspektionen, med licensnummer 809Li8364. Bolaget är registrerat i Sverige med företagsnummer 440046-6861, och adressen är Kungsgatan i Stockholm. Bolaget har funnits sedan 2012. Du kan jämföra numret själv med det Spelinspektionen har registrerat. Stämmer något inte, lämna sidan och skriv till [email protected] innan du sätter in pengar.

Vad händer om jag inte har något konto än?

Då börjar du med att registrera ett konto. Din identitet kontrolleras i samband med registreringen, med BankID eller med giltig ID-handling, och det sker innan du spelar ditt första spel. Välkomsterbjudandet väljer du i kassan när du gör din insättning. Har du redan ett konto hos oss loggar du in med det i stället.

Hur stänger jag av mig själv?

Har spelandet börjat ta för mycket plats kan du själv sätta insättningsgränser, spelgränser, ta en time-out eller använda verklighetscheck. Vill du stänga helt tar du självavstängning på Spelpaus.se, som drivs av Spelinspektionen. Det är ditt val, och det är också det enda sättet att spärra inloggningen i den tid du väljer. Du väljer mellan 10 dagar, 1 månad, 3 månader, 6 månader eller tills vidare, och tills vidare betyder minst 12 månader. Perioden går inte att avbryta i förtid, eftersom det är en regel i vår licens. Vill du prata med någon kan du ringa Stödlinjen på 020-81 91 00, vardagar, eller kontakta Spelberoendes Riksförbund, som också har samtal och möten online.

Ställ in gräns
  • Insättningsgränser och spelgränser
  • Time-out och självavstängning
  • Verklighetscheck i kontot
  • Spelberoendes Riksförbund

Sajten använder kakor för att fungera. Med ditt samtycke använder vi dem också för att förbättra sidan.